“金丝猴”—质量取胜的标杆企业

金丝猴集团的董事长赵启三常用这样一句话告诫员工：“没有过硬的质量就没有过硬的产品。”
为了保证过硬的产品质量，上海金丝猴集团不断在研发、生产、包装与服务上下功夫。1998年，金丝猴集团一次性通过ISO9002质量管理体系认证；2001年顺利通过ISO9001∶2000版的换版工作。从1998年以来，金丝猴集团已形成了稳定的质量保证体系，实现了企业自我监管、自我调整、自我完善的质量管理体系。为了满足质量管理工作的要求，集团设置了齐全、科学的质量管理机构，集团最高管理层中指定一名副总经理为质量管理的代表，全权负责整个企业的质量管理工作。在集团技术中心之下，以质量处为龙头设立了质检中心，所属各分公司、分厂设立了质检科。在质量管理岗位上配备了150名大专、本科毕业生，98名工程师、高级工程师，还配备了先进的检验和测试设备。
“金丝猴产品完美的质量是靠我们狠抓生产过程中的每一个细节打造出来的。”主管质量管理工作的张琰介绍，首先，公司强化对生产过程的控制。对生产环节的工序设立关键控制点，各分公司、分厂都有专职质量检验员，各班组都有兼职质量检验员，公司质量处直接进行控制，组织专人巡回监督检查，随时掌握生产过程中的质量状态，及时处理现场发现的问题；其次，强化对检验的控制。从原辅材料进厂到中间工序再到产品出厂，全部执行“三检制度”（自检、上检、专检），切实做到不合格原辅材料拒收，不合格中间产品不流入下道工序，不合格产品不准出厂；最后，强化对计量检测的系统控制。公司质量处定期对全公司的计量器具使用状态进行扫描检查，及时处理计量器具故障。
金丝猴集团对质量问题还实行了一票否决制。在年初下达经济指标的同时，也下达了质量指标，有效避免了质量安全事故的发生。

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